您当前所在位置:首页 > 博望区交运局信息公开 > 信息浏览

博望区交通运输局政务公开投诉举报制度

 

%MCEPASTEBIN%

第一条    为进一步做好区交通运输局政务公开工作,加强对政务公开工作的监督检查,畅通投诉渠道,规范举报调查行为,根据《中华人民共和国政府信息公开条例》(以下简称《条例》)有关要求,特制定本制度。

第二条    投诉举报调查对象为博望区交运局局系统各单位、机关各股室。

第三条    投诉举报调查内容主要包括以下几个方面:

1.不依法履行政务公开义务;

2.不及时更新公开政府信息公开目录、指南和内容的;

3.按照《条例》规定应主动公开而未公开的;

4.政府信息公开不全面、不真实的;

5.通过其他组织、个人以有偿服务方式提供政府信息的;

6.违反规定收取费用。

第四条    投诉举报可以采取来信、来访、电话、电子邮件等方式。

第五条    举报投诉的办理程序:

1.举报投诉受理部门为区交运局办公室(下称区交运局办),具体负责监督投诉举报的受理、查办、反馈工作。

2.对问题不严重、不复杂的投诉举报,应立即进行协调处理, 并将处理结果及时反馈给举报投诉人。办理时限为自受理之日起15个工作日内。

3.对问题较严重、较复杂的事项,应认真组织进行调查核实,严格按照有关规定进行处理,并将处理结果及时反馈给举报投诉人。办理时限为自受理之日起30个工作日内。

第六条    确保投诉举报人的安全,对投诉举报人应予以保密,对泄密者按照有关规定予以处理。

第七条    公民、法人或者其他组织认为行政机关不依法履行政务公开义务的,也可以向上级行政机关、监察机关或者区政务公开办公室举报投诉。

第八条    本制度自发文之日起施行。